A A A K K K

Підсумки 2025 року: 2777 громадян звернулись до Фонду та регіональних відділень

В цілому, з урахуванням колективних звернень, за звітний період до Фонду та регіональних відділень звернулося 2777 громадян. Команда Фонду дотримується принципів прозорості та відкритості, забезпечуючи оперативне реагування на всі звернення. 

Топ-3 найпоширеніші питання громадян: 

  • питання роботи державних підприємств в управлінні Фонду; 

  • порядок ведення єдиної бази даних звітів про оцінку; 

  • питання приватизації державного майна та інші.

З метою надання відповідей та роз’яснень на усні звернення громадян у Фонді працює телефонна «гаряча лінія». За період 2025 року фахівці Фонду надали 3619 телефонних консультацій через "гарячу лінію". 

Крім того, Фонд та його регіональні відділення отримали 1001 звернення громадян, а саме:

  • безпосередньо від громадян поштою – 580; 

  • через уповноважену особу – 5; 

  • від центральних органів влади – 225 (з них від Кабінету Міністрів України – 87); 

  • від засобів масової інформації – 5; 

  • від інших органів, установ, організацій – 57;

  • на особистих прийомах громадян керівництвом Фонду та його регіональних відділень – 129

Експерти ФДМУ опрацювали 932 індивідуальних та 69 колективних письмових звернень. Переважна більшість звернень – заяви (клопотання) – 779; решта: скарги – 102 та пропозиції – 120.

А, також зареєстровано та опрацьовано 523 запити на публічну інформацію.

На всі звернення було підготовлено і надано вичерпні відповіді та обґрунтовані роз’яснення в межах повноважень Фонду. Розгляд та відповіді на листи громадян у Фонді перебувають на постійному контролі.

Для звернення ви можете скористатись зручними каналами комунікації:

  • Телефон «гарячої лінії»: 0 800 50 56 46; +38 (044) 254 29 76

  • Форма електронного звернення на сайті ФДМУ: https://www.spfu.gov.ua/form/e-zvernenny.html   

  • Електронна пошта: gromada@spfu.gov.ua

  • Поштова адреса: 01133, м. Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/9

  • Зателефонувати в регіональні представництва: контакти за посиланням https://www.spfu.gov.ua/ua/regions/fund-offices.html

Команда ФДМУ завжди готова надати професійну консультацію з будь-яких питань, що входять до компетенції відомства.